- La crisis forma parte de la vida del ser humano, en el ámbito personal y en el profesional, y vivir crisis es una de las cosas más ciertas por las que una persona va a pasar.
- La educación y la cultura tienden a ver las crisis como algo triste, difícil, pesado, o incluso como señal de incompetencia, sea para vivir, sea para gestionar.
- Una de las principales características de un buen líder es asumir la responsabilidad personal por todo lo que ocurre en su vida y percibirse como fuente generadora de solución.
- Las personas y las empresas más maduras, fuertes y sostenibles tal vez sean justamente las que más vivieron situaciones de crisis y se reinventaron.
Los momentos de crisis forman parte de la vida del ser humano, sea en el ámbito personal, sea en el profesional. Nuestra educación y nuestra cultura, la mayoría de las veces, tienen una fuerte tendencia a ver las crisis como algo más triste, difícil, de mala suerte, de pesar, e incluso como incompetencia, sea para vivir, sea para gestionar. Sin embargo, cuando maduramos y estamos un poco más lúcidos respecto de las leyes que rigen el universo, percibimos que una de las cosas más ciertas que vamos a encontrar y atravesar en la vida será exactamente esa: vivir crisis.
¿Qué preguntas debería provocar una crisis?
Las primeras reflexiones que deberíamos esforzarnos por hacer serían:
- ¿Qué quiere de mí este momento?
- ¿Qué vino a enseñarme?
- ¿Qué necesito corregir en mi rumbo?
- ¿Qué necesito aprender?
- ¿Esta crisis es una gran oportunidad para desarrollar qué?
- ¿Cómo puedo mejorar y crecer a partir de esto?
- ¿Qué necesito cambiar?
Además, cabe agradecer por el momento y por la confianza que la vida nos da de potenciar cualidades olvidadas, escondidas, debilitadas o todavía desconocidas por nosotros.
¿Por qué es tan tentador colocarse como víctima?
Pero ¿fue eso lo que aprendimos? En lugar de tener esa perspectiva, con frecuencia nos desanimamos, nos depreciamos, nos desesperamos o, peor, delegamos en terceros la responsabilidad de estar en esos momentos de revés. Y no faltan personas ni situaciones para justificarnos o para sentirnos víctimas de las circunstancias.
En la esfera organizacional no sería distinto: son las personas las que hacen que las cosas ocurran. Y hacen que ocurran cosas buenas y malas, éxitos y fracasos, buenos resultados y pérdidas. Toda organización vive altibajos.
¿Por qué la responsabilidad personal viene primero?
Una de las principales características de un buen líder, y de un buen ser humano, es asumir la responsabilidad personal por todo lo que ocurre en su vida y también percibirse como fuente generadora de solución. La buena noticia es esta: si el problema está en nosotros, la solución también está.
Quien supera una crisis se supera a sí mismo. Al cambiar nuestro modelo mental sobre algo, probablemente haremos elecciones distintas y mejores. Las personas y las empresas más maduras, fuertes y sostenibles pueden muy bien ser aquellas que más vivieron situaciones de crisis y se reinventaron, en el mismo negocio o en otros, más productivas y, principalmente, más felices.
La respuesta corta
La crisis no es un accidente en la vida de una persona o de una organización: es una de sus certezas, y la diferencia está en qué se hace con ella. En lugar de desanimarse o delegar en terceros la responsabilidad por el revés, la respuesta más útil es preguntar qué quiere de nosotros el momento, qué necesita corregirse y qué es una oportunidad de desarrollar. Quien supera una crisis se supera a sí mismo; y si el problema está en nosotros, la solución también está.